page_banner

Časté dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Otázka 1: Byla kvalita vašeho produktu schválena laboratoří třetí strany?

Odpověď: Ano, všechny produkty jsou přísně testovány naší QC, potvrzeny QA a schváleny laboratoří třetích stran v Číně, USA, Kanadě, Německu, Velké Británii, Itálii, Francii atd. Takže si budete jisti dobrou kvalitou, pokud si vyberete nás .

Otázka 2: Jak zacházíte se stížností na kvalitu?

Odpověď: Nejprve naše oddělení QC provede přísné vyšetření našich exportních produktů pomocí HPLC, UV, GC, TLC atd., Aby se problém s kvalitou snížil téměř na nulu. Pokud se jedná o skutečný problém s kvalitou způsobený námi, zašleme vám zboží zdarma k výměně nebo vrácení vaší ztráty.

Otázka 3: Přijímáte vzorovou objednávku?

Odpověď: Ano, přijímáme malé objednávky od 10 g, 100 ga 1 kg pro vaše hodnocení kvality našeho zboží.

Otázka 4: Existuje nějaká sleva?

Odpověď: Ano, pro větší množství vždy podporujeme lepší cenu.

Otázka 5: Jaké platební podmínky přijímáte?

Odpověď: rádi bychom přijali bankovní převod, Western Union nebo Moneygram nebo BTC

Otázka 6: Jak dlouho trvá doručení zboží?

Odpověď: Je to v závislosti na vaší lokalitě. U malé objednávky očekávejte 5-7 dní od společností DHL, UPS, TNT, FEDEX, EMS. U hromadné objednávky povolte 5-8 dní letecky, 20-35 dní po moři.

Q7 Máte nějaké zásady přepravy?

Odpověď: Máme dobrý poprodejní servis a zásilku v případě ztráty zásilky. Naše dlouhé spojení s našimi klienty přineslo velké výhody. Při balení našich produktů vždy dbáme nejvyšší opatrnosti, naši klienti to potvrdí, i když se snaží občas je najděte bez pomoci. Ale i přes naše nejlepší úsilí je stále možné zabavit malý počet balíčků. Za těchto okolností slibujeme, že budeme moci navázat dlouhodobý vztah

 

Q8: Mohu získat vzorek?

A: Samozřejmě. U většiny produktů vám můžeme poskytnout bezplatný vzorek, přičemž náklady na dopravu byste měli uhradit po vaší straně.

CHCETE U NÁS PRACOVAT?